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Häufig gestellte Fragen
Was ist der Bitter Club?
Der kostenlose Bitter-Club bietet Dir die Möglichkeit, Punkte durch verschiedene Aktionen zu verdienen und dafür exklusive Belohnungen zu erhalten. Vom feinen BitterLiebe Tee bis zu einer exklusiven Trinkflasche - unser Bitter Club hat vieles zu bieten.
Wie löse ich meine Punkte ein?
Die Einlösung der Punkte ist immer mit der Auslösung einer Bestellung geknüpft. Wähle einfach bei Deiner nächsten BitterLiebe Bestellung Deine Prämie aus. Der Artikel wird dann kostenlos zu Deinem Warenkorb hinzugefügt. Anschließend kannst Du ganz normal zur Kasse gehen.
Wann werden mir die Punkte gutgeschrieben?
Die Punkte werden Dir gutgeschrieben, sobald Dein Paket unterwegs zu Dir ist, d.h. sobald Du eine Sendungsnummer von uns erhalten hast. Bis dahin sind sie in Deinem Konto als “Pending” zu sehen.
Kann ich gleichzeitig eine Prämie und einen Gutschein einlösen?
Ja, das geht. Die Prämie wird Deinem Warenkorb als kostenloses Produkt beigelegt. Im Check-Out kannst Du dann ganz normal zusätzlich einen Gutschein im entsprechendem Feld einlösen.
Wie lange sind meine Punkte gültig?
Deine Punkte sind ab der letzten Bestellung 6 Monate lang gültig, nach dieser Zeit erlöschen sie. Bevor das passiert, erhältst Du eine Erinnerung per E-Mail von uns.
Wieso kann ich nicht 2 Gutscheine gleichzeitig einlösen?
In unserem Online Shop ist es generell nicht möglich, 2 Gutscheine gleichzeitig einzulösen. Daher geht das auch bei Bitter Club Gutscheinen nicht.






























































